Распространенная ранее информация о том, что в зависимости от принадлежности абонентов к той или иной АТС, к телефонному номеру будут добавляться цифры «2» или «3», претерпела изменения.

Ростовской городской телефонной сети определена единая цифра для перехода на семизначную нумерацию, которая будет добавляться к ныне существующим телефонным номерам.

Это цифра «2».

Таким образом, план перехода на семизначную нумерацию будет упрощен. Перед существующими шестизначными телефонными номерами будет добавляться только цифра «2».

Междугородный код Ростова остается прежним — «863», а далее набирается новый семизначный номер.

Для ростовчан и жителей области организованы телефоны «горячей линии». Они начнут работать за 7 дней до даты официального переключения. Т.е. с 20 ноября 2004 года. Чтобы узнать, как изменятся телефонные номера, достаточно будет позвонить по телефонам: 469-469 или 669-669. Телефоны «горячей линии» будут работать и после переключения. Их номера при семизначном плане нумерации станут соответственно: 2-469-469 или 2-669-669. Можно будет узнать новый номер телефона и в справочной службе «09», и по телефону 8-189 (для абонентов Ростовской области).

Телефоны аварийных и экстренных служб остаются неизменны.